FAQs

1. ¿Qué es Kitoons?

Kitoons es la nueva plataforma digital en la que encontrarás las series favoritas de tus peques, un montón de personajes increíbles, aventuras llenas de magia y los mejores juguetes para hacer realidad estas historias.

Deja que comience la diversión sin fin en tu ordenador, Smartphone, tablet o Smart TV.

2. ¿Cómo se usa Kitoons?

¡Es muy fácil!

Puedes acceder a Kitoons directamente desde nuestra web kitoons.com/es y disfrutar de todo nuestro contenido en el idioma que prefieras.

También puedes descargar nuestra app en tu Smart TV o en tu Smartphone o tablet a través de Apple Store o Google Play.



3.  ¿Puedo acceder a los vídeos, juegos o actividades sin conexión a Internet?

No, para poder acceder a nuestro contenido es necesario que estés conectado a Internet.

4. Estoy viajando, ¿todavía puedo acceder al contenido de Kitoons?

Siempre que te encuentres dentro del territorio del país en el que hayas contratado tu suscripción, podrás acceder sin problemas.

*Si accedes a Kitoons desde otro país, podrás disfrutar de los contenidos disponibles en ese territorio.

5. Estoy buscando un episodio específico, ¿por qué no lo veo disponible?

Algún episodio puede no estar disponible temporalmente debido a motivos técnicos. También es posible que la disponibilidad de ciertos contenidos estará limitada en el tiempo a unas fechas concretas o dependerá del país en el que te encuentres.

6.  ¿Es necesario registrarse para disfrutar de Kitoons?

No es necesario crear una cuenta y registrarse, pero si lo haces podrás guardar tus vídeos favoritos de Kitoons y crear una wishlist de los productos que más te gusten (a ti o a tu peque).